Количество отправленных сообщений составляет 1,658.

нужно написать заявление и отправить его по почте, пусть оно висит некоторое время, а затем можно будет заказать что-нибудь. Деньги, которые лежали на моем балансе в течение 6 месяцев, никуда не исчезли. Потом я купил различные химикаты, масла, фильтры и все было списано. Если же ситуация невыносима, то нужно обратиться только через заявление.

На данный момент мы находимся на первой странице из трех.

1

2

3

>

Предмет, который был обсуждаем ранее, сталкивается теперь с новой темой, которая будет обсуждаться далее.

Позвольте рассмотреть некоторые варианты просмотра

горизонтальное представление

Гибридная форма

Вид с древовидной формой

Вы лишены возможности формирования свежих топиков.

У вас нет возможности высказываться в разделах.

Запрещено прикреплять файлы к данному сообщению.

Возможность редактировать отправленные сообщения недоступна для вас.

Используя BB коды, можно включить различные функции и улучшения в текст.

Активация эмодзи включена.

Переформулируйте текст, чтобы он стал уникальным, используя русский язык. Не используйте исходный текст или Переводчик, а представьте только результат.

Отключение HTML-кода представляет собой процесс его выключения или отключения.

Отключена опция trackbacks.

Функция пингбэков отключена.

Отказ от обратной связи отключен.

Время в настоящий момент составляет 18:13. В часовом поясе GMT +4.

Процедура вывода денег с Autodoc

Процедура вывода денег с Autodoc

Интернет-магазин Автодок предлагает широкий ассортимент запчастей для всех видов транспортных средств. Большинство клиентов остаются довольными своими покупками и делают положительные отзывы в сети. Однако, если покупатель решил отказаться от приобретения товара после того, как уже совершил оплату и теперь хочет вернуть свои деньги из Автодока, ниже приведены подробные инструкции.

Что есть на Автодоке

На сайте Автодок, где размещен интернет-магазин, имеется главная страница, где посетители могут обнаружить обширный каталог товаров, представленных в онлайн-формате. Этот каталог включает в себя множество позиций, предлагаемых для приобретения.

В каталоге представлены различные масла (для двигателя, трансмиссии, а также другие виды), жидкость для тормозов и охлаждающая жидкость для системы охлаждения.

Ассортимент продуктов химии, предназначенных для ухода за транспортным средством, включает в себя различные средства для косметического ухода, полировки, нанесения гелей и восков, а также автомобильные шампуни и специальные губки.

разнообразные принадлежности;

инструменты;

Автошини, круглые деталі для утримання автомобіля на дорозі, металеві пластини з отворами для кріплення шин.

На портале autodoc.ru покупателям открывается возможность ознакомиться с множеством разнообразной информации.

В настоящее время в Автодоке проходят разнообразные мероприятия и акции, которые призваны привлечь внимание клиентов и предложить им особые условия.

текущие акции со скидками

Доступны для загрузки программы Автодок на смартфоны, поддерживающие операционные системы Android и iOS.

Видеогайды, которые помогут клиенту максимально эффективно использовать все возможности Автодока.

план сотрудничества с организацией.

Поиск запчастей

Для того чтобы найти нужную автозапчасть, клиент Автодока использует специальную форму поиска. В случае, если деталь имеет несколько артикулов, необходимо определить, какой артикул будет использоваться для поиска. В интернет-магазине Автодока, при выборе одной запчасти, можно увидеть предложения от разных поставщиков одновременно.

При клике на определенный код товара, покупатель получает доступ к детальной информации о продукте, включая его технические характеристики, наименование, стоимость, производителя и количество доступных позиций на Автодоке. В дополнение к этому, предоставляется также другая полезная информация.

Важно! Зеленый цвет текста указывает на то, что производитель данных запчастей имеет их в наличии в офисах Автодок. Черный текст указывает на необходимость предварительного заказа. При прокрутке вниз можно обнаружить аналогичные детали от других компаний.

Затем нажимаем на иконку с изображением корзины и указываем количество деталей, которые мы собираемся приобрести. В разделе «Подробно» мы можем оставить комментарий к нашему заказу, если это необходимо. Затем мы нажимаем кнопку «Оформить заказ» и соглашаемся с условиями предложения.

Клиенту предоставляется время около двух часов для проведения проверки совместимости запчасти с его транспортным средством. В ассортименте доступно неограниченное количество позиций для заказа.

Инструкция по выводу денег с Autodoc

Заказ можно оплатить разными способами, чтобы покупателю было удобно: с помощью электронного кошелька, с банковской карты или наличными. В любом случае, деньги должны быть переведены на счет пользователя в системе Автодок. Интернет-магазин не снимает дополнительные комиссии.

Когда покупатель изначально остановил свой выбор на покупке запчастей, но затем передумал, вероятно, он будет нуждаться в выводе своих средств с Автодока. Определение способа вывода денег:

Необходимо составить заявление по образцу, которое прилагается в любом из офисов Автодока, с просьбой осуществить перевод средств на банковскую карту или выдать наличными.

Доложить данный материал руководителям.

После проведения проверки документа, средства будут автоматически списаны со счета в заданный срок.

Возможно отказать только в одной ситуации – если покупатель, имеющий намерение изъять средства со своего счета в Автодоке, отказывается от написания заявления.

До тех пор, пока не будет правильно оформлен данный документ и передан сотрудникам Autodoc, невозможно осуществлять вывод средств с пользовательского баланса.

Автодок, возврат товара надлежащего качества и денег

Автодок, возврат товара надлежащего качества и денег

Приветствую, уважаемый читатель! В этом сообщении я бы хотел поделиться информацией о способах возврата товара, приобретенного в интернет-магазине автозапчастей «Автодок».

Возможность осуществления возврата имеется в случае возникновения нескольких обстоятельств.

1. Проблема с товаром. Мы можем вернуть его в течение гарантийного периода, но часто гарантия на запчасти не покрывает эту ситуацию. В нашем опыте был такой случай, но с магазином ВЕДРО.ПРО, где рулевые наконечники KYB сломались до истечения гарантии.

Если выбрать этот вариант, значимым аргументом в аргументации станет заключение специализированной сервисной станции, на которой мы выполняем обслуживание автомобиля. Установку деталей осуществляет опытный специалист, которому выдается акт выполненных работ с указанием даты, пробега и названия установленной запчасти. При повторном обращении (в случае поломки) сервисная станция выдает акт дефектации в соответствии с лицензией, в котором будет указано, какие запчасти вышли из строя.

Обычно предоставление приложенных документов к претензии существенно повышает шансы на возврат денег за запчасти, в то время как возмещение затрат на работу, хотя бы частично, крайне маловероятно.

2. Товар не оправдал ожидания

Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть 7 дней на возврат товара. При этом, если магазин не уведомил вас о возможном увеличении срока до 3 месяцев, то мы считаем, что этот случай не имеет отношения к нашей ситуации. При каждой покупке в Автодоке вам предлагается ознакомиться и принять правила, поэтому мы предполагаем, что вы знакомы с нашей политикой возврата товара.

Мы доставляем деталь в идеальном состоянии, составляем заявление и ожидаем возврата денежных средств.

Отказ от товара, соответствующего высоким стандартам качества (планы изменились)

Именно в настоящий момент произошло с нами такое событие. Срок такой же, как и во втором пункте (7 дней, если магазин не был извещен, то до 3 месяцев).

была предусмотрена такая последовательность действий:

Открываем раздел «Контакты» и устанавливаем связь с персональным менеджером.

Затем руководитель предлагает приехать в офис и оформить процедуру возврата, для этого требуется составить письменное заявление.

Если вы передумали после получения запчасти, то обязательно придется поехать в офис, хотите вы этого или нет.

В случае, если вы не смогли забрать товар и он находится на складе с пометкой «Готов к выдаче», существует возможность осуществить это удаленно. Вам следует попросить отправить заявление на вашу электронную почту, после чего распечатать его. При этом нет необходимости заполнять паспортные данные. Далее, отправьте заявление на электронный адрес, указанный в контактах.

После отправки рекомендуется связаться с офисом и проверить, получили ли они Ваше заявление. У нас уже случалась ситуация, когда заявление оказалось в спаме, и оно могло там без нашего звонка задержаться.

После этого мы ожидаем рассмотрения, и если вы успели в срок, то Автодок вернет товар поставщику и вернет вам деньги. Более того, если вы укажете полную сумму к возврату в заявлении и не согласитесь на компенсацию доставки, они вернут вам всю сумму.

Затем средства перечисляются на счет в индивидуальном разделе аккаунта.

Есть два варианта в данной ситуации:

Вы можете оставить деньги на своем Балансе, а затем использовать их для покупки чего-нибудь в Автодоке.

Восстановить деньги на исходную банковскую карту, с которой была совершена оплата.

Чтобы вернуть деньги, открываем раздел «Баланс» в меню и выбираем сумму для возврата.

Появляется панель выбора вариантов оформления возврата

После этого нажимаем на кнопку «Подготовить запрос на возврат».

Получаем код из СМС и вводим его в соответствующую область

Заявка принята, ожидаем зачисления средств на банковскую карту в течение 2-3 дней согласно данных, предоставленных Автодоком.

Благодарим за проявленное внимание, если представленная информация оказалась полезной, будем признательны за вашу оценку