02 апреля 2011 года была зафиксирована дата в истории, которая запомнилась многими событиями и достижениями. Этот день был наполнен знаковыми моментами, которые оставили неизгладимый след в жизни людей и общества. Великие открытия, важные решения, значимые события — все это произошло в этот день и подчеркнуло его особую роль в коллективной памяти. Что же случилось и какие эпохальные события произошли 02 апреля 2011 года? Это останется в истории, ожидая своего разгадывания и интерпретации.
Каковы плюсы и минусы переработок? Как к таким людям относятся — как к преданным работникам, горящим своей работой, или как к тем, кто не справляется с задачами и вынужден дорабатывать после рабочего дня?
Если человек остается на работе после окончания рабочего дня, это подразумевает, что он не сумел выполнить свои обязанности в течение рабочего времени. В такой ситуации можно выделить две возможные причины: либо человек перегружен работой, либо у него не хватает необходимых навыков для выполнения поставленных задач.
По мнению экспертов, сотруднику следует заниматься своей работой не более восьми часов. Этот предел времени является физиологически обусловленным стандартом рабочего времени. Если человек работает больше этого физиологического предела, он не имеет достаточно времени для полноценного отдыха, в результате чего качество его работы снижается.
В результате проведенных исследований в конце прошлого века, компания «Price Waterhouse Coopers» сформулировала ряд выводов:
По мнению компании «Прайс Вотерхаус Куперс», излишние рабочие часы негативно сказываются на производительности труда, что является не выгодным для организации.
Эксперты в сфере подбора персонала утверждают, что часто дополнительная работа является временным явлением. Например, в отделе бухгалтерии сверхурочные часы начинаются в период отчетности, в отделе логистики — в период поставок, в маркетинговом отделе — при внедрении новых продуктов на рынок, а в отделе кадров — в период активного набора персонала. Также трудникам, занимающим определенные должности, характерны переработки, особенно для руководителя подразделения, главного бухгалтера, персонального ассистента и специалистов, работающих над новыми проектами.
Стабильные изменения, которые охватывают всю систему, указывают на наличие нескольких проблем: неоптимальная организационная структура компании, проблемы с управлением временем на предприятии, неэффективное использование трудовых ресурсов и неправильное распределение обязанностей, а также нехватка персонала. Крупные и устойчивые компании всегда противятся задержкам на рабочем месте, и в некоторых из них даже запрещено пребывание на рабочем месте после рабочего дня. Руководство компаний считает, что сотрудник, который проводит много времени на рабочем месте, не будет эффективно работать в последующие дни. Задерживаться на работе пагубно сказывается как на самой компании, так и на человеке, который не только вредит своему здоровью, но и сверхурочная работа всегда оказывает негативное влияние на личную жизнь человека.
Если сотрудник задерживается на рабочем месте, необходимо разобраться в причинах такой долгой работы. В случае, если сотрудник неэффективен, нет смысла поручать ему подобные задачи. Если же сотрудник просто слишком много работы, следует перераспределить объемы труда. Возможно, у данного человека есть личные проблемы, из-за которых он предпочитает задерживаться на работе, не желая возвращаться домой, и именно поэтому он так часто пребывает в офисе. В каждом конкретном случае следует выяснить причины и понять, что стало их источником, поскольку излишнее напряжение может привести к заболеваниям сотрудника, что уже станет проблемой для организации.
У существуют наиболее обычные и часто встречающиеся причины, которые способствуют возникновению переработок. Сотрудники остаются доработать после окончания рабочего дня, поскольку не успевают выполнить свои задачи в установленное время из-за постоянных прерываний со стороны коллег, начальника, внешних шумов. После того, как все разошлись, они впоследствии имеют возможность спокойно продолжить работу. Если именно в этом кроется причина, то необходимо устранить все факторы, отвлекающие от работы. Среди распространенных причин, которые мешают концентрации на работе, можно отметить бесконечные перерывы на перекуры, принятие кофе, участие в интернет-общении и прочие аналогичные вещи. С такими причинами следует бороться в соответствующем порядке. Однако существуют компании, где переработка является частью сложившейся корпоративной культуры, и задержки на работе рассматриваются как норма или даже желаемое явление.
Большинство организаций стремятся, чтобы их сотрудники соблюдали равновесие между работой и личной жизнью, поскольку научно доказано, что такое равновесие способствует повышению производительности. В западных компаниях задержки на работе считаются неприемлемыми и свидетельством неэффективности. Руководитель такой компании считает подобные задержки проявлением неорганизованности и неэффективности со стороны сотрудника.
Многие западные компании ввели запрет на переработку, а также установили таймеры на сигнализациях, чтобы гарантировать, что сотрудники покинут рабочее место вовремя. Если кто-то останется после окончания рабочего дня, то ему придется ночевать в офисе, так как двери будут заблокированы. Представитель одной рекрутинговой компании рассказал, что вначале сотрудники очень возмущались такой политикой, но со временем было замечено повышение производительности труда. При этом никто не оставался на ночь в офисе, все успевали выполнить свои задачи в рабочее время и получали возможность отдохнуть полноценно после работы.
Отслеживание загруженности персонала является обычной практикой для многих компаний. В случае обнаружения повышенной нагрузки на отдельные подразделения, руководство принимает решение о расширении коллектива. Если причина переработки связана с конкретным сотрудником и его рабочим стилем, то каждый случай рассматривается индивидуально.
Оплата сверхурочной работы: статья 99 ТК РФ
Оплата сверхурочной работы: статья 99 ТК РФ
Прочтите данную статью, чтобы узнать, какие аспекты относятся к переработке, кто имеет возможность отказаться от нее и какие документы необходимо подготовить. Вам станет ясно, какие сотрудники должны быть предупреждены в первую очередь о возможности отказаться от переработки. Также будут представлены практические примеры случаев, когда работодатель не обязан удовлетворять просьбу сотрудника о дополнительной оплате за переработку.
Сверхурочная работа: ст. 99 ТК РФ
Расчетной является деятельность, которая осуществляется вне установленного рабочего графика работника и производится исключительно по желанию работодателя (пункт 1 статьи 99 Трудового кодекса). Например, в случае необходимости немедленного завершения начатой работы или если выполнение работы не допускает перерыва.
В определении от 15.05.2023 № 5-КГ23-21-К2 Верховный суд объяснил, что сверхурочные работы включают не только переработки по указанию, но и по предложению работодателя или с его согласия. Если ясно, что работник не мог выполнить свои обязанности в рамках установленного рабочего времени, указанного в трудовом договоре, суды устанавливают, что работа выполнялась с согласия работодателя. Это может происходить, например, когда у работника отсутствовал необходимый заместитель (апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 19.01.2023 по делу № 33-968/2023).
Согласно решению Седьмого КСОЮ от 31.01.2024 № 88-1746/2024, самовольная переработка сотрудником не рассматривается как сверхурочная работа. Суд установил, что выполнение служебных обязанностей вне рабочего времени, а также в выходные и праздничные дни без предварительного указания работодателя не дает оснований для оплаты сверхурочной работы.
Если вы наблюдаете, что сотрудник задерживается на рабочем месте, интересуйтесь причинами такого поведения. Если есть возможность, целесообразно учесть фактическое время, затрачиваемое работником на выполнение задач. При определении обязанностей учитывайте, насколько реально работник способен их выполнять, укладываясь в установленный режим работы.
Кому нельзя работать сверхурочно
Возможно, не все сотрудники подлежат привлечению к сверхурочной работе в соответствии с законодательством (пункт 5 статьи 99, пункт 3 статьи 203, статья 268, пункт 3 статьи 348.8 Трудового кодекса). Даже если работники согласны оставаться на рабочем месте после окончания рабочего времени, все же нельзя требовать от них переработок.
Максимальная продолжительность сверхурочной работы
Работники не должны работать сверхурочно более 4 часов подряд и 120 часов в год, с некоторыми исключениями. Если работодатель превысит этот лимит, ему может грозить административная ответственность по статье 5.27 КоАП.
В данном случае одному работнику было назначено 20-часовое рабочее время на неделю. Однако, на практике он работал 40 часов в неделю, получая оплату только за 8-часовой рабочий день. После увольнения работник обратился с требованием оплаты сверхурочных работ, утверждая, что он работал по 4 часа сверх нормы ежедневно. Суд первой инстанции отклонил его требование, считая, что фактически были выполнены условия работы полного рабочего дня. Однако, апелляционный и кассационный суды поддержали работника. Постоянное превышение продолжительности рабочего времени свидетельствует о выполнении работы в режиме сверхурочной работы (согласно определению Второго Кассационного Суда Общей юрисдикции от 07.06.2022 по делу № 88-13021/2022).
В законе отсутствуют критерии определения эпизодичности привлечения к работе сверхурочно. Согласно отчету Роструда за IV квартал 2019 года, привлечение к работе сверхурочно считается эпизодическим, если это происходит не более трех раз в неделю. Суды также отмечают, что если переработки происходят более трех раз в неделю, то все часы работы сверхурочно в течение этой недели должны быть оплачены в соответствии с правилами статьи 152 Трудового кодекса. При этом, часы переработок, которые произошли в течение трех дней, не исключаются из расчета оплаты. Например, если работник с ненормированным рабочим днем перерабатывал с понедельника по пятницу, то сверхурочную работу необходимо оплатить за все пять дней, а не только за два, как указано в определении Седьмого Кассационного Суда по гражданским делам от 03.11.2021 по делу № 88-15992/2021.
Как оформить привлечение к сверхурочной работе
Шаг 1. Проверьте, что сотруднику не запрещено осуществлять работу вне рабочего времени или не существует каких-либо ограничений. Некоторым категориям сотрудников (инвалидам, женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет и другим) предоставляется возможность отказаться от сверхурочных работ.
Этап 2. Информируйте работника о его возможности отказаться от работы сверхурочно. Существует также группа сотрудников, которым необходимо письменно уведомить о том, что они имеют право отказаться от работы сверхурочно и выяснить, есть ли у них медицинские противопоказания. В данную категорию входят:
Шаг 3. Запросите письменное согласие работника на выполнение работы сверхурочно. Обычно, привлечение к сверхурочной работе возможно только с согласия сотрудника. Если в организации имеется профсоюз, учтите его позицию при назначении сотрудника на сверхурочную работу. Однако, имеются и исключительные ситуации, когда согласие работника или профсоюза не требуется.
Работа, выполняемая сверх рабочего времени без согласия со стороны работника.
Профсоюз не дал своего согласия на проведение сверхурочной работы.
Возможно привлечение сотрудника к выполнению сверхурочной работы способом, исключающим участие профсоюза, при условии наличия письменного согласия работника, это разрешено только в трех ситуациях:
Необходимо учитывать, что в случае получения сотрудником устного указания от начальства о задержке на работе, такая работа будет считаться сверхурочной даже без официального приказа со стороны работодателя. Такое положение было подтверждено в письме Министерства труда от 28.08.2020 № 14-2/ООГ-14002.
Этап 5. Установите индивидуальные правила для назначения сверхурочной работы. Подробно опишите все ограничения, которые необходимо учесть, если в организации применяется сверхурочная работа: порядок оплаты сверхурочных часов и другие условия, учитывающие категории работников и часы работы, а также категории лиц, имеющих льготы.
Загрузите необходимые файлы для учета сверхурочных работ.
How to Manage Overtime More Effectively
How to Manage Overtime More Effectively
Деннис Наджар, сертифицированный публичный бухгалтер, является сооснователем компании по онлайн-бухгалтерии AccountingDepartment.com и работает в сфере публичного бухгалтерского учета с 1982 года.
Овертайм, помимо того, что является одной из самых крупных постоянных затрат для большинства компаний, может иметь решающее значение в правильном или неправильном управлении им, ведь от этого зависят дорогостоящие судебные иски, низкое настроение коллектива и уязвимость перед изменениями в правилах овертайма.
В последние годы, в условиях нестабильной экономической ситуации, многие сотрудники стремятся доказать себя как трудолюбивые работники, которые не жалуются на дополнительное время работы, не включая его полностью или частично в своих табелях учета рабочего времени.
Многие работодатели неофициально или даже явно поддерживают такую позицию. Эшли Динсдейл, покупатель Macy’s, который работает более 50 часов в неделю, говорит: «У нас в предыдущем офисе произошли сокращения. Теперь я приходу рано и отправляю электронные письма, чтобы они знали, что я здесь».
Think Proactively
Хотя сверхурочные работы часто сопровождаются расходами и проблемами, это не обязательно должно быть таким. Проактивное управление сверхурочным временем ваших сотрудников, избегание неожиданностей и подготовка к будущему могут снизить ваши расходы, защитить компанию от юридических действий и улучшить общий моральный климат.
Четыре полезных совета от экспертов могут пролить свет на некоторые проблемы, связанные с переработкой, и помочь вам избежать серьезных препятствий и неожиданностей при управлении возможными проблемами.
Отслеживание рабочего времени сотрудников. Средний американский работник, согласно данным Бюро трудовой статистики, работает немного больше четырех часов сверхурочно в неделю. Это составляет 208 часов в год. При оценке средней заработной платы в размере 21 доллара в час и полуторной оплате сверхурочных работ, общая сумма составляет 6 552 доллара на каждого сотрудника ежегодно. С учетом штата из 20 сотрудников, только расходы на оплату сверхурочных работ составляют 131 040 долларов.
Как избежать сюрпризов в связи с переработкой? Одним из лучших решений является использование мобильной системы учета рабочего времени с уведомлениями для информирования сотрудников и руководителей о приближении порогов переработки. Учет рабочего времени также позволяет руководителям и владельцам бизнеса видеть и анализировать общие тенденции в компании и уровень переработки у каждого сотрудника. Один из сотрудников постоянно набирает переработку каждую неделю?
Имеет ли сверхурочная работа своим источником нехватку персонала, большую загрузку проекта или желание сотрудника, у которого есть лишнее время, получить дополнительную оплату? Зная общую картину распределения времени и его выделения на различные проекты, менеджеры могут принимать обоснованные решения относительно ресурсов и сверхурочной работы.
Не стоит уклоняться от учета рабочего времени только для почасовых сотрудников. Точное знание количества отработанных часов каждым сотрудником критично для принятия разумных решений и управления потенциальными изменениями федеральных правил, касающихся оплаты сверхурочной работы.
Отслеживание времени также предотвращает округление табеля, которое обычно происходит достаточно невинно, но обычно играет на преимущество сотрудников. Ассоциация по выплате зарплаты в США оценивает округление в 10 минут на каждую смену на каждого сотрудника. Убедитесь, что выбранная вами система помогает вам соблюдать требования ДАКК и Министерства Труда США, чтобы обезопасить себя с помощью легко находимых записей в случае проверок со стороны правительства или трудовых споров.
Тщательно проанализируйте классификацию сотрудников. Следует помнить, что если ваш сотрудник получает оклад, но его годовой доход составляет менее 23 660 долларов, вы все равно обязаны выплачивать сверхурочные, и этот порог готов резко повыситься. Кроме того, классификация сотрудника как освобожденного от сверхурочной работы с зарплатой ниже 23 660 долларов в год или в должности, которая не соответствует освобождению от сверхурочной работы, лишь для того, чтобы избежать выплаты сверхурочных, не является разумной стратегией. Значительная часть трудовых исков, которые наблюдались с 2004 года, связана с неправильной классификацией и возмещением задолженности по выплате сверхурочных за дополнительные часы работы без оплаты.
Для целей осуждения судам не имеет значения, намеренно ли вы классифицируете сотрудников неправильно или невинно; вашей обязанностью как работодателя является гарантировать правильность классификации ваших сотрудников и не использовать ее для сокращения затрат. Наказания за неправильную классификацию включают до двух лет задней оплаты за сверхурочные работы, и если вы считаетесь намеренно неправильно классифицировавшим сотрудника, то вам придется заплатить заднюю зарплату за три года работы.
Чтобы убедиться в правильности ваших классификаций, регулярно оценивайте служебные обязанности ваших сотрудников и их отношение к компании, и проконсультируйтесь с адвокатом в неясных ситуациях. Оплата юридических услуг может немного обжечь ваш кошелек, но это лишь маленькое жжение по сравнению с потенциальными последствиями.
3. Установите ясные ожидания. Один из лучших способов контролировать переработку — это улучшить коммуникацию на эту тему. Объясните сотрудникам свои ожидания, проведите ясные инструктажи для руководителей и сотрудников, и недопустите ситуации, когда сотрудники не учитывают переработку «из доброты своего сердца».
Много невысказанных правил о том, когда регистрировать рабочее время для почасовых сотрудников, может оказаться неизвестным для менеджеров и владельцев бизнеса, но работа без оплаты все равно является основанием для принятия юридических мер, даже если одобрение дано молча. И несмотря на то, насколько добросердечны ваши сотрудники, работа без оплаты со временем разрушает мораль и прозрачность внутри компании.
Особенно важно уточнить свои ожидания в отношении технологий. Проверка электронной почты и ожидание от сотрудников ответа во внеурочное время может показаться невинной, но время накапливается. Многие компании ожидают, что сотрудники будут доступны во внеурочное время для коммуникации по электронной почте, но это признается судом как работа. Вас может удивить, сколько «часов» ваши сотрудники фактически проводят внеурочно только на этой задаче.
Катарина К. Джованни, президент Triangle Concierge, отмечает: «Каждый пытается уместить 36 часов в 24-часовой день. В итоге технологии не помогают, поскольку вы можете взять свой офис с собой. Итак, мы работаем все время». Уточните свои ожидания относительно электронной почты, а затем обязательно придерживайтесь установленных вами стандартов для всех — как менеджеров, так и сотрудников.
4. Подчеркнуть кросс-тренировку. В некоторых компаниях расходы на сверхурочные работы быстро нарастают для определенных сотрудников просто потому, что никто другой не может выполнять их работу. Не только сверхурочные работы накапливаются, но также возникают узкие места, и некоторые сотрудники работают на пределе своих возможностей, в то время как другие недостаточно задействованы.
Максимально акцентируйте внимание на кросс-тренировке, чтобы равномерно распределить нагрузку и позволить разным сотрудникам включиться в проекты по мере увеличения рабочей нагрузки или возникновения чрезвычайных ситуаций. Эффективная кросс-тренировка также может повысить моральный дух, дав возможность большему количеству сотрудников вносить свой вклад в ключевые проекты и снять часть бремени сотрудников.
Развивая кросс-тренировку, вы можете обрести гибкость в планировании. Слишком часто компании вынуждены рассчитывать график работы исходя из индивидуальных навыков специалистов, что влечет за собой значительную переработку. Хотя невозможно или не целесообразно обучать всех сотрудников всем выполняемым обязанностям или навыкам, выделение обязанностей, которые могут быть легко освоены несколькими сотрудниками, позволит существенно сократить переработку, повысив тем самым продуктивность и эффективность работы.
Legal Action
Сотрудники, которые беспокоятся о своей работе или результативности, могут хотеть вести учет рабочих часов, не включая время в оплату. Однако бизнес-предприятия не должны считать такое поведение хорошим. Игнорирование или поощрение такого поведения на начальном этапе может иметь катастрофические финансовые последствия впоследствии, если те же самые сотрудники решат обратиться в суд из-за неправильной классификации или нерасплаченного рабочего времени.
Согласно информации от Национальной ассоциации юристов по трудовому праву, количество споров по вопросам труда и заработной платы увеличилось на 77% с 2004 года. Не случайно, в 2004 году последний раз внесены изменения в Закон об установлении справедливых трудовых стандартов, именно в это время. Учитывая текущие дискуссии о изменениях в регулировании сверхурочных работ, владельцам бизнеса следует ожидать еще большее количество споров в сфере труда и заработной платы.
Всего лишь в 2014 году Министерство труда приказало предприятиям по всей стране выплатить почти 241 миллион долларов задолженности по заработной плате из-за неправильной классификации работников с целью избежать оплаты сверхурочных работ, просить или поощрять работников работать более 40 часов в неделю без оплаты, или требовать от работников быть доступными для ответа на электронные письма, сообщения и телефонные звонки во внеурочное время без оплаты. От сотрудников службы экстренной медицинской помощи в Чарльстоне до медицинских работников в Санта-Барбаре и менеджеров в магазинах спортивных товаров, каждый день продолжают появляться новые иски.
Ами управляет всеми финансовыми, кадровыми и строительными операциями в TSheets. Она является гордой Идаганкой, которая провела восемь лет в государственной бухгалтерии вместе с Куперсом и Лайбрандом, и более 20 лет работала в публичных и частных компаниях с высокими темпами роста, таких как Extended Systems, ProClarity, Microsoft и Silverback. У нее двое детей, и она живет со своим мужем и английским мастифом по имени Скаут.