Если случилась неожиданная повреждение имущества владельца или арендатора какого-либо объекта, включая жилые помещения, создается специальный документ — акт о заливе помещения. В этом документе фиксируется факт причинения ущерба, время, обстоятельства и данные о возможных виновниках происшествия. Как действовать после случая затопления, какие правила установлены законом для его оформления, какой акт является неправомерным доказательством и как его можно оспорить в суде — все это можно узнать из настоящей статьи.

Как зафиксировать ущерб

Законодательство не устанавливает ограничений по срокам осмотра помещения и составления акта о заливе. Напротив, имеется рекомендация, согласно которой следует обратиться к управляющей компании или сотрудникам ЖЭУ, ЖЭК, ДЕЗ и т. д. только через три дня после происшествия, когда последствия аварии/халатности полностью проявятся и экспертная оценка будет максимально объективной. Таким образом, в первые 2-3 дня можно попытаться самостоятельно договориться с ответственными лицами о возмещении ущерба. Если они отказывают, следует действовать в соответствии с указаниями ниже и составить акт о заливе.

Очень важно! Не имейте никаких попыток сами решить проблемы, исправить или скрыть видимые признаки аварии. В такой ситуации экспертная компания, если судом будет назначена повторная экспертиза, не сможет установить наличие залива.

После того, как приглашены работники управляющей компании или ЖЭК, нужно уведомить потенциального виновника в письменной форме, чтобы он присутствовал при осмотре и составлении акта. Для этого необходимо отправить специальную телеграмму-уведомление с подтверждением получения. В ней следует указать причину вызова, полный адрес квартиры, время проведения осмотра и уведомить о том, что в случае его отсутствия акт о заливе будет составлен без его участия. Если потенциальный виновник действительно не явится, необходимо сделать соответствующую запись в акте. Заверенную копию телеграммы, отправленной почтой, следует сохранить на случай возможных судебных разбирательств.

Также возможно, что представители юридического лица не учтут просьбу или затянут сроки проведения обследования. В таком случае необходимо отправить аналогичное письмо-уведомление, а по истечении установленного срока составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (например, соседей или родственников). Затем, согласно законодательству, можно будет представить эти документы в суд. Пример упомянутого выше уведомления можно получить непосредственно в почтовом отделении.

Правила составления акта

При осмотре помещения, которое было залито, необходимо взять бланк акта и заполнить его по своему усмотрению. Положения закона не содержат конкретной структуры для оформления этого документа, поэтому достаточно описать произошедшее своими словами. Важно лишь включить в описание следующие составляющие:

Акт был составлен в определенный день.

Фактическое время события

Предполагаемый мотив и потенциальные источники ответственности;

Все элементы помещения, включая стены, потолок, пол, мебель и технику, получили непоправимые повреждения в результате наводнения.

Имеет ли компания Согаз или любой другой страховщик оформленную страховку имущества?

Каково было состояние имущества перед произошедшим инцидентом?

Также в акте осмотра необходимо указать имена всех присутствовавших лиц, а также отметить отсутствующих, включая виновника происшествия. Общее количество экземпляров акта составляет три, один из которых остается у владельца помещения, пострадавшего от залива, второй передается управляющей компании или ЖЭК, а третий передается виновнику происшествия. После подписания акта необходимо сделать четкие фотографии повреждений и приложить их к документу, чтобы исключить возможность оспаривания осмотра как недопустимого доказательства. После выполнения всех этих шагов рукописный акт о заливе будет полностью составлен и готов к отправке.

Для употребления при совершении действий с использованием официальных бланков уместно использовать предоставленный ниже образец.

Чтобы получить пример не заполненного акта, перейдите по гиперссылке, расположенной в конце данной публикации.

Дальнейшие действия

После проверки помещения, можно попытаться вновь договориться с тем, кто его залил, о сумме компенсации. Если они откажут, можно обратиться в суд, где будет проведено разбирательство в соответствии с законом. Во время судебного процесса может быть назначена дополнительная экспертиза, чтобы точно оценить стоимость ремонта помещения. Очень полезно будет наличие страховки, например, от компании Согаз. Благодаря ей вы получите компенсацию в любом случае, а дальнейшие финансовые вопросы будут решаться страховщиком.

Необходимо осознавать, что если не соблюсти все процедуры (например, не информировать стороны о процедуре осмотра), акт о затоплении помещений может быть признан недопустимым доказательством в суде, а результаты первого осмотра будут отменены судьей. Поэтому важно не нарушать общую процедуру и настоять на своем праве на полную компенсацию.

Можно ли оспорить акт о затоплении

В общем случае, факт затопления магазина или квартиры не является непосредственным доказательством вины, поэтому не стоит сразу отчаиваться и соглашаться на любые условия. Если в процессе оценки или оформления документа были допущены реальные ошибки, можно обсудить их с пострадавшим и исправить, либо дождаться судебного разбирательства, где можно будет оспорить их законным путем.

Сомневаться в законном действии документа вызывает определенные трудности и обычно приводит только к уменьшению компенсации, а не к его отмене. Однако, чтобы добиться хотя бы такого результата, необходимо иметь убедительные доказательства своей невиновности. Возражения вроде «акт составлен только через 5 дней» или «при составлении не позвонили в дверь обвиняемому в причинении затопления» несущественны. Закон не устанавливает конкретные сроки составления документа, а доказать, что к вам никто не приходил, достаточно сложно, если у вас нет видеозаписи. Также не просто возражать против формы заполнения из-за отсутствия строгих регламентов. В данном случае лучше обратиться к опытному юристу или найти в интернете образец защиты и возражений.

Советуем прочитать: Должностная инструкция заведующего хозяйством

Если вы не можете признать документ неприемлемым в качестве доказательства, стоит попытаться сформулировать свою версию событий и оспорить предъявленные обвинения, исходя из самого документа. Например, если в причинах затопления указана халатность владельцев верхней квартиры, можно попытаться доказать обратное: «поломка трубы произошла по вине коммунальных служб». Важно внимательно прочитать описание повреждений и добиться от сотрудников жилищно-эксплуатационного управления собственной оценки ущерба на основе состояния помещения до затопления. Другими словами, поврежденные обои могли стоить недорого, тогда как в требованиях о возмещении ущерба указана цена дорогого и качественного покрытия стен, что можно оспорить. Нужно требовать от коммунальных служб внести изменения в документ в разделе о причинах затопления. Таким образом, ответственность будет распределена.

Если в суде будет доказано нарушение со стороны управляющей организации, то она должна самостоятельно провести ремонт за свой счет в соответствии с правилами возмещения ущерба. Чтобы собрать достаточные доказательства, рекомендуется проконсультироваться с опытным юристом или адвокатом, а затем сосредоточиться на ответственности третьих лиц.

Чаще всего достаточно подготовленному индивидууму удается снизить общую необходимую сумму платежей как минимум на 30%.

Акт о заливе квартиры

В городе «__» произошло событие, которое стало необычным в __ году.

Состав комиссии включает в себя следующих участников: __________________________________________________________

Представитель управляющей структуры, такой как ТСЖ, ЖСК, ЖК и прочие.

Представитель компании, занимающейся управлением многоквартирного дома.

был составлен данный Акт об осуществлении проверки жилого помещения №___ по указанному адресу: _______

Это жилое помещение принадлежит владельцу, который является нанимателем.

постройки. Она находится в здании, состоящем из нескольких этажей, а сама квартира находится на конкретном этаже. Дом был построен в определенном году, что делает его исторически значимым.

здание, имеет ___ комнат, расположенных в следующем порядке _____________________________________________.

В ходе проведения проверки комиссией было установлено:

непредвиденных погодных условий, в квартире N ____ ___ по улице ________.

Уровень нанесенного ущерба необходимо определить с указанием состояния поврежденных предметов.

После осмотра квартиры N, расположенной выше, были обнаружены следующие результаты: _______

Были нарушены правила использования технических средств: _______________________________

В ходе технической эксплуатации зданий и помещений были обнаружены и зафиксированы нарушения нормативов. Основные нарушения затрагивают следующие нормы: требования к противопожарной безопасности, системам электроснабжения, вентиляции и кондиционирования воздуха, санитарным нормам и правилам. Возникающие проблемы могут представлять угрозу для безопасности и комфортного проживания или работы в данных зданиях и помещениях.

Таким образом, причиной затопления жилплощади номер N стал(а) некий фактор или событие, которым было ____________________.

Необходимо выполнить восстановительные работы своими собственными усилиями: ________________________________________

Оценка нанесенного ущерба:

1. Площадь комнаты составляет _____ квадратных метров — ______________________________________________________.

(степень нанесенного вреда)

2. Площадь комнаты составляет _____ квадратных метров — ______________________________________________________

(степень нанесенного вреда)

3. Размер коридора составляет _____ квадратных метров — ______________________________________________________

(степень нанесенного вреда)

4. Размер санузла составляет _____ квадратных метров — ________________________________________________________

(степень нанесенного вреда)

5. Площадь кухни составляет _____ квадратных метров.

(степень нанесенного вреда)

Размер реставрационных мероприятий:

1. Площадь комнаты составляет _____ квадратных метров — ______________________________________________________