С наступлением осени, на платформе «Госуслуги» стартует уникальный онлайн-портал для обратной связи граждан. Теперь каждый сможет отправить свои обращения в любую федеральную или региональную структуру через одно удобное окно. План предусматривает, что к 2025 году все министерства и ведомства будут подключены к этому сервису. Такой инновационный подход значительно упростит процесс взаимодействия россиян с органами власти.
С 1 сентября 2023 года на портале госуслуг будет доступен единый сервис обратной связи для граждан, который позволит обратиться во все федеральные или региональные организации. В настоящее время этот сервис работает в ограниченном, тестовом режиме. Чтобы придать порталу официальный статус, в Госдуме уже приняли соответствующие поправки к законодательству. «Законопроект закрепляет возможность направления обращений в государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам в форме электронного документа через Единый портал», — говорится в пояснительной записке к проекту.
Для эффективной работы сервиса необходимо осуществить интеграцию всех федеральных и региональных органов. Это позволит пользователям отправлять свои обращения в «единое окно», а затем система самостоятельно направит жалобу или предложение в соответствующий орган власти или администрацию муниципалитета, ответственные за решение данного вопроса.
По последней версии проекта закона, официальный запуск портала запланирован на осень. Однако, для государственных органов предусмотрен переходный период, который завершится 1 января 2025 года — конечный срок интеграции с Госуслугами. Мы решили дать всем ведомствам возможность подключить свои ресурсы к порталу Госуслуг, поэтому мы сдвинули конечный срок. Некоторые структуры и ведомства, например, силовые структуры, по различным причинам, включая технические, пока не готовы к этому, и им будет дано полтора года для подключения к этой работе. Так сообщила Тимофеева.
Поддержка инициативы Минцифры подразумевает, что сервис позволяет не только отправлять обращения через «Госуслуги», но и контролировать их рассмотрение и результаты. Важно отметить, что эксперимент с единым порталом обращений стартовал в текущем году, и за это время было отправлено и рассмотрено более 12 миллионов обращений.
Антон Немкин, член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, считает, что создание сервиса, который поможет россиянам легче ориентироваться во множестве министерств и ведомств, и верно адресовать им свои жалобы и предложения, будет огромной поддержкой взаимодействия между органами власти и населением. Он уверен, что такой портал, уже прошедший успешную экспериментальную стадию, может стать эффективным инструментом для граждан. Важно отметить, что его появление – это очередной важный шаг в цифровизации всех сфер экономики и повседневной жизни в стране. Прежде всего, это поможет людям сэкономить свое самое ценное время. Гражданам теперь не придется тратить его на бесполезные поиски нужной информации или необходимость обратиться по неправильному адресу. Более того, это также сэкономит время для решения важных вопросов, что может привести к качественным изменениям в жизни россиян.
Как подать жалобу через Платформу обратной связи на госуслугах
Как подать жалобу через Платформу обратной связи на госуслугах
За первые месяцы текущего года было получено более 1000 сообщений от граждан Новошахтинска через специальную платформу для обратной связи.
Для использования ПОС вам доступны несколько вариантов: мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», портал «Госуслуги», официальные сайты Администрации города, отраслевых органов и подчиненных организаций.
Получите подробную информацию о том, как достигнуть этой цели, просмотрев видеоролик.
Комментарии
Добавить комментарий
Официальный веб-ресурс управления Новошахтинска существующий в период с 2004 по 2024 годы.
Как подать заявления на госуслугах
Как подать заявления на госуслугах?
Существует возможность получить государственную услугу по предоставлению документов для оформления, используя единую федеральную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (https://esia.gosuslugi.ru/idp/authn/CommonLogin).
Существует возможность получить государственную услугу по предоставлению документов для оформления, используя единую федеральную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (https://esia.gosuslugi.ru/idp/authn/CommonLogin).
1. Представляются новые и старые модели паспортов граждан Российской Федерации, которые используются для выезда за границу.
2. документов, подтверждающих личность гражданина Российской Федерации внутри страны;
Оформление регистрации граждан Российской Федерации в соответствии с их местом проживания (или временным пребыванием) и снятие их с регистрационного учета в пределах территории РФ.
4. предложения о въезде в Российскую Федерацию для граждан из других стран;
5. иностранным гражданам предоставляются разрешения на временное пребывание и вид на жительство в Российской Федерации.
6. для получения сведений об адресах и контактной информации.
Вот несколько советов, которые помогут вам правильно заполнить заявление:
Необходимо заполнить все обязательные поля, которые помечены красными звездочками.
Необходимо, чтобы информация о месте рождения соответствовала данным, указанным в российском паспорте гражданина или свидетельстве о рождении ребенка.
Необходимо указать свой номер телефона для того, чтобы работник организации, занимающийся вашим заявлением, смог связаться с вами по любым вопросам, которые могут возникнуть.
Сообщение, представленное гражданином в электронной форме, обладает одинаковой правовой значимостью и порождает аналогичные юридические последствия, как и сообщение, представленное лично на бумажном носителе.
Информация, относящаяся к личным данным заявителя, которые были предоставлены при регистрации на веб-сайте государственных услуг, надежно обеспечена и защищена от неправомерного доступа третьих лиц.
Активацию «Личного кабинета» и подтверждение личности для жителей Калининского района города Уфы можно получить следующим образом:
— в ближайших центрах предоставления многофункциональных услуг Государственного аграрного университета Русской академии сельскохозяйственных наук, расположенных на территории Калининского района (по адресам: улица Интернациональная, дом 113 и улица Мушникова, дом 7);
по адресу ул. Машиностроителей, д.21 А, находится пенсионный фонд Калининского района.
находится офис Администрации Калининского района города Уфа, который расположен на улице Орджоникидзе, дом 3, кабинет номер 211.
Можно воспользоваться электронной подписью или электронной универсальной картой (УЭК) в качестве альтернативы.
При подаче заявки на получение государственных услуг и оплаты соответствующей государственной пошлины через ЕПГУ, ставки государственной пошлины снижаются на 30 процентов.
тариф на выдачу паспорта гражданина РФ (в случае достижения определенного возраста или изменения регистрационных данных) составляет не 300, а 210 рублей.
Вместо 1500 рублей, выдача паспорта гражданина РФ, который был утерян или вышел из строя, стоит 1050 рублей.
Отделение, расположенное в Калининском районе УМВД России по городу Уфе, занимается вопросами миграции.